Case
Kunden bruker i dag våre motorer i flere ulike maskintyper: 1500, 183, 1400 og 900. UniversalPower leverer Kohler 2504 og Kubota 3307 til 1500, Perkins 1206J til 183, Perkins 904J og 1204J til 1400 samt Perkins 904J til 900. Samarbeidet med UniversalPower beskrives som velfungerende, med god tilgjengelighet, høy teknisk kompetanse og en enkel og smidig måte å komme i kontakt med organisasjonen på.
Utfordringer
Løsninger
Tilgjengelig og kompetent
UniversalPower oppfattes som en tilgjengelig og kompetent samarbeidspartner. Kunden er fornøyd med servicen vi tilbyr, tilgangen på reservedeler og leveringstidene våre.
Testet per motorserie
For å sikre en pålitelig motorintegrasjon gjennomfører vi fullstendige installasjonstester for hver motorserie. Når installasjonen er verifisert, gjennomføres mindre installasjonstester på etterfølgende motorer innen samme serie.
Klar for drift
Testene omfatter krevende driftsforhold og verst tenkelige scenarier, noe som hjelper oss med å identifisere potensielle problemer og sikre en pålitelig funksjon når motoren tas i drift.
Resultat
Samarbeidet med UniversalPower fungerer i dag godt, og kunden uttrykker en gjennomgående høy grad av tilfredshet. De har ikke opplevd noen tilbakevendende problemer med våre motorer og ser ingen spesifikke forbedringsområder når det gjelder selve motorene. Service, tilgang på reservedeler og leveringstider oppleves som velfungerende.
Vår strukturerte arbeidsmetodikk rundt installasjonstester gir kvalitetssikring for de ulike motorseriene, med fullstendig installasjonsverifisering etterfulgt av ytterligere kontroller på etterfølgende motorer. Kunden forventer endringer i maskinparken, noe som gjør fortsatt tilgjengelighet, fleksibilitet og pålitelig teknisk support viktig for det fremtidige samarbeidet.
Trenger din virksomhet samme driftssikkerhet?
Universal Power leverer dieselmotorer, strømaggregater og originale reservedeler fra verdensledende merkevarer som Perkins, Kubota og Rehlko. Med over 100 års erfaring og eget verksted i Sverige og Norge er vi alltid i nærheten.
- Verdensledende motorer fra Perkins, Kubota og Rehlko
- Originale reservedeler og teknisk support fra eksperter
- Service, repowering og garantireparasjoner i verdensklasse